Preparar e gerir viagem – Voos e autorizações, viajar com crianças

Preparar e gerir viagem

Saiba como pode planear a sua viagem para que tenha a melhor experiência no ar e em terra.
A TAP voa diretamente para mais de 80 destinos, em três continentes. Pode consultá-los aqui.
A TAP oferece aos seus passageiros seis formas de viajar:
  • tap|discount;
  • tap|basic;
  • tap|classic;
  • tap|plus;
  • tap|executive;
  • tap|top executive.
A cada um destes produtos estão associados diferentes serviços, no ar e em terra. Pode consultar todos os Produtos TAP e suas vantagens aqui.
Sim. Descubra todas as vantagens aqui.
O preço de uma viagem depende de vários fatores. Para conseguir encontrar as melhores tarifas, apresentamos algumas sugestões que poderá seguir:
  • Reservar com antecedência: quanto mais próxima da partida for a data da reserva, menor será a possibilidade de encontrar as melhores tarifas já que estas são sempre as mais procuradas e têm um número de lugares limitado;
  • Noite de fim de semana: tente passar a noite de sábado para domingo no destino escolhido. Algumas das tarifas mais baixas têm esta restrição;
  • Evitar viajar em época alta: viaje em época alta apenas se necessário. Os lugares esgotam rapidamente e as melhores tarifas são as primeiras a serem vendidas;
  • Promoções: visite o site da TAP regularmente e subscreva a nossa Newsletter. Esta é uma das melhores formas de conhecer as nossas promoções em primeira mão;
  • Planear bem: as melhores tarifas são as mais restritivas; muitas não permitem quaisquer mudanças ou reembolsos e, quando permitem, obrigam ao pagamento de uma penalização;
  • Dependendo dos destinos, poderá ser menos dispendioso comprar uma tarifa menos restritiva do que pagar uma penalização por alterações.
Sim. O preço de uma viagem pode depender de vários fatores, como a época do ano, dias da semana ou o estatuto do passageiro. Pode encontrar todas as informações relacionadas com tarifas aqui.
Sim. Para viajar para os Estados Unidos, necessita de passaporte e de uma autorização de viagem através do Sistema de Registo Eletrónico para Autorização de Viagem (ESTA).

Obtenha toda a informação aqui.
O Sistema de Registo Eletrónico para Autorização de Viagem (ESTA) é uma autorização de viagem para os Estados Unidos, obrigatória para passageiros que têm isenção de visto. A autorização deve ser requerida e obtida até 3 dias antes da viagem.

Mais informação aqui.
"Code-share" refere-se a uma parceria entre a TAP e outras transportadoras aéreas. Os voos de reservas feitas para determinados destinos, emitidas pela TAP e com o Código Designativo de Transportadora Aérea TP, poderão no entanto ser operados por outras companhias.A TAP informá-lo-á, no momento da reserva e do check-in, sobre a transportadora que opera o seu voo.
Poderá obter a autorização preenchendo um formulário online. Deverá fazê-lo com antecedência, sendo mesmo recomendado que o faça antes de reservar a viagem.

Saiba tudo aqui.
Os termos do contrato entre passageiro e TAP estão previstos nas nossas Condições Gerais de Transporte.

Pode obter mais informações aqui.
A Star Alliance oferece flexibilidade e valores excecionais, com as tarifas Viagem à Volta do Mundo, Circuito Pacífico e rede regional. Consulte toda a informação disponível aqui e prepare-se para explorar o mundo.
Poderá consultar os destinos operados por companhias parceiras aqui.
Estará a adquirir uma tarifa só de ida quando a sua reserva não incluir viagem de regresso.
Uma viagem multi-city dá-lhe maior flexibilidade na escolha da sua rota, no momento da reserva. Este tipo de viagens permite-lhe partir e regressar de e para aeroportos diferentes, por exemplo: Ida - Lisboa-Paris / Regresso - Toulouse-Porto. Poderá adicionar até 6 segmentos no processo de reserva, usando a opção "Adicionar Rota".
Encontrará os melhores preços em flytap.com, na opção "Promoções".

Poderá também subscrever a nossa newsletter aqui ou seguir as páginas da TAP no Facebook ou no Twitter para saber tudo em primeira mão.
Antes do seu voo, tendo em conta o seu destino final, consulte as informações disponibilizadas pela Associação Internacional dos Transportes Aéreos (IATA) acerca das ações necessárias que deverá tomar.

Caso sofra de uma doença grave ou incapacitante, certifique-se de que informa a TAP, através do preenchimento do impresso Medical Information for Fitness to Travel - MEDIF (PDF, 0.1MB, PT), pelo seu médico assistente. 

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Formulário: pedidos e reclamações Envie-nos sugestões, elogios ou reclamações. Diga-nos o que podemos fazer para assegurar a melhor experiência de viagem.
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(+351) 211 234 400

De 2ª a domingo: Disponível 24 horas por dia.

Chamada para rede fixa nacional.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

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